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¿En qué redes sociales debe estar mi empresa?

¿Sabías que las redes sociales pueden ayudarte a mejorar tus ventas casi un 50%?

Las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación masivo, su gestión es bastante intuitiva, rápida e inmediata. Las publicaciones llegan al instante al público y permiten, incluso, establecer comunicación directa aunque estés a kilómetros de distancia de tu audiencia. 

En el campo corporativo las redes sociales son un canal muy potente de información y venta, para posicionar un producto o servicio y ganar reputación de marca. Sin embargo,  es importante dejar claro antes de empezar si mi empresa es necesario que esté en todas las plataformas. La respuesta es ¡No! No debes estar en todas las plataformas digitales, 

Cada red social cumple unas funciones y cuenta con un público, en este sentido es importante definir qué quiere comunicar tu marca, qué objetivos tiene y en función de las respuestas elegir aquellas redes sociales que mejor se ajusten a tus necesidades. 

Además, al igual que no utilizas la misma forma de expresarte cuando estás con amigos, en la oficina trabajando o en casa con la familia, cada red social utiliza un tipo de lenguaje y la forma de dirigirse al público puede variar. Desde los 140-280 caracteres de Twitter, con un lenguaje muy directo, a los textos más sociales de Facebook o los más formales y profesionales de Linkedin, es recomendable adaptar textos e imágenes a las características propias de cada red social.

A continuación analizaremos las cinco primeras redes sociales de mayor importancia: Facebook, Instagram, Twitter, Youtube y Linkedin. No obstante hay una lista interminable. 

Facebook 

Es una de las grandes plataformas a nivel mundial y tienen cabida tanto si tienes una empresa de gran, mediano o pequeño tamaño. La más utilizada por las personas mayores de 35 hasta los 65 años son las que más la consumen. 

Los usuarios que están en esta red social se toman más tiempo para leer artículos o ver contenidos que son más largos, cosa que no sucede en otras redes sociales en las que la información se está renovando continuamente. 

¿Eres capaz de compartir contenido relacionado con tu empresa que genere interés y atracción en un medio al que la gente acude para entretenerse y desconectar?

Instagram

Es la red social que más ha crecido estos últimos años con diferencia. En esta red podemos encontrar perfiles de todas las edades, aunque destacan los millennials y la generación Z. La media de edad ronda entre los 16 y 30 años, y la mayoría de ellos la consulta diariamente.

Si quieres promocionar tus contenidos a través de esta red, cabe destacar que mayormente se consume contenido visual.  Lo bueno de esta plataforma es que es una de las que más engagement tiene en la mayoría de los sectores y el nivel de interacción de los usuarios es algo mayor con respecto al resto. 

Twitter

Esta plataforma ofrece un flujo constante de información en tendencia, podemos decir que Twitter es como un periódico digital que nos permite actualizarnos constantemente de noticias. Su público es muy variado en cuanto edades e intereses, por lo tanto se convierte en una gran oportunidad para encontrar a vuestro público objetivo siempre que seas capaz de generar mucho contenido y mantener un nivel de interacción elevado. 

Youtube

En Youtube podemos encontrar un alto porcentaje de personas entre 16 y 30 años, concretamente un 76% de ellos utiliza Youtube. Esta red social se utiliza menos diariamente, pero es la plataforma de vídeo más popular hasta la fecha. Si tu empresa tiene una gran repercusión en contenido audiovisual, Youtube sería la indicada para promocionar y llegar a un gran número de visualizaciones. 

Al igual que el resto de redes, Youtube permite analizar las estadísticas de tus contenidos (número de visitas a los vídeos, tipo de audiencia, cuántos lo vieron hasta el final, calificaciones, etc).

Debes plantearte abrir un canal siempre y cuando puedas nutrirlo periódicamente de contenido. 

Linkedin

Se ha convertido en una red profesional que te facilita la relación y conexión laboral con otras marcas y empresas, pero también te permite encontrar nuevos posibles clientes. 

Su público ronda entre los 31 y 65 años, su uso diario es algo bajo, ya que ha sido creada única y exclusivamente para hablar de negocios. 

Tener una cuenta en esta red te permitirá dar visibilidad a tu empresa y contactar con otras de carácter similar y con personas que pueden ayudar a potenciar tu negocio.  

También  ayuda a mostrar tus credenciales, crear autoridad, ganar confianza y conectar con clientes potenciales y socios; es un buen lugar para exponer y buscar perfiles empresariales.

Si deseas ampliar tu red de contactos profesional, Linkedin es una buena opción para hacer networking de la forma más profesional de todas.

– Otras redes sociales que queremos destacar y que están en auge:

Tik Tok, canal en el que mensualmente se producen más de 4.000 millones de visualizaciones con un consumo diario de más de 45 minutos solo en España. Su funcionamiento es muy sencillo, se producen vídeos con varios efectos y luego se viraliza el contenido dentro de la misma plataforma. Los usuarios son principalmente jóvenes entre 16 y 24 años. Son muchas las marcas que ya han encontrado en esta plataforma su canal de publicidad para los más jóvenes. 

Twitch: la plataforma de live streaming más grande del mundo. Su origen ha estado especializado en retransmisiones de partidas de videojuegos, pero ahora ofrece más contenidos de otros tipos, como música, estilo de vida o deporte.

Ahora ya tienes las claves de cómo empezar a utilizar las redes sociales para potenciar tu negocio. Elige cuáles son las más atractivas y elabora un plan de publicaciones que te permita tener una visión del conjunto de objetivos y acciones.

Storytelling. Empieza por tu historia, humaniza tu marca

Storytelling. Empieza por tu historia, humaniza tu marca

La comunicación tiene una base humana, es bidireccional, es conversación. Es el elemento más importante en el desarrollo de las relaciones. El hecho de comunicarnos va intrínseco con el ser humano. No se puede vivir sin comunicar, sin expresar, sin transmitir todo aquello que nos hace sentir. Es el método que utilizamos las personas para dar y recibir información sobre nuestro entorno, ideas, sentimientos, actitudes. También incluye la forma en la que percibimos esos mensajes y el uso que le damos.

Por eso contar la historia de tu empresa, de tu marca, de tu negocio, y contarla de forma que conecte, es uno de los aspectos más importantes de la identidad corporativa. Las historias perduran y nos ayudan a aprender, a comprender y a evolucionar. Una buena historia permite humanizar una marca y crear un poderoso vínculo  que te acerca a las emociones de quienes interactúan contigo.

Llevamos más de 40.000 años practicando el arte de comunicar contando historias, el storytelling. Concretamente, desde el Paleolítico, periodo del que datan las primeras pinturas rupestres. En esas cuevas y abrigos, de forma rudimentaria aunque efectiva, empezamos a contar los orígenes de la humanidad.  Además, y ahora viene la buena noticia, no hay más técnica que la de tener algo que contar.

Todos tenemos una buena historia, o muchas. Vamos a ver ahora las claves para que esa historia consiga conectar con quien la recibe. Para estructurar una historia que emocione, que impacte, que sea fácil de recordar, viral, sencilla… como todo buen cuento, ha de tener en cuenta la base de la narrativa: contar con un inicio, un desarrollo, un clímax y un cierre final, que invite a la reflexión.

Contar la historia de tu proyecto requiere sinceridad y transparencia. Ser tú mismo será la mejor forma de conectar y generar confianza. Cuenta con detalles, una historia para ser real requiere mostrar algunos datos concretos. Así aumenta la autenticidad y se da certidumbre al relato.

Habla sobre tus valores, intereses, motivaciones y cómo nació la idea de tu proyecto. Cuenta los motivos que te impulsaron a ir tras tus objetivos y emprender, así como la visión de tu empresa, ya que es lo único que nadie podrá copiar jamás y será la clave de tu diferenciación frente a tu competencia. 

Construye una narración emocional, esto quiere decir que esté presente alguna emoción, como el amor, el dolor o el humor, o las tres. Un texto bien concebido normalmente incluye las tres. Si piensas sobre tus propias vivencias o de las personas que tienes a tu alrededor verás que no hay experiencias en las que sólo esté presente una emoción.

Y una última prueba, haz que tu historia sea válida. Como los buenos planes de negocio, una buena historia ha de poder ser escalable, es decir que funcione tanto persona a persona como para miles de ellas. 

El éxito de una estrategia de comunicación basada en storytelling centra el foco en las personas y no tanto en el producto o servicio. Si soy cliente no quiero saber únicamente lo que ofreces. Quiero conocer qué hay detrás de tu existencia y qué te ha motivado a tomar la decisión de desarrollar este proyecto empresarial. Muéstrame tu lado humano para que pueda confiar en lo que haces.Aquí desnudamos nuestra alma para que conozcas el relato de Sisu Comunicación. Como ves, todos tenemos una historia que contar, ¿Cuál es la tuya?

Comunicar para existir y conectar con tu público

Comunicar para existir y conectar con tu público

“La comunicación es la clave del éxito”, “Vivimos la vida para contarla!, “Necesitas comunicar para hacerte visible”, “Vivimos en la era de la comunicación”, … seguramente a lo largo de los últimos años habrás oído alguna de estas expresiones y todas ellas podríamos resumirlas en :“Si no comunicas, no existes”. 

El mundo ha cambiado de forma vertiginosa con las nuevas tecnologías y el social media y con ellas las reglas del marketing y la comunicación que se conocían hasta entonces. Hoy vivimos en un escenario del que todos formamos parte. Este es el principal cambio que ha aportado la era digital: la democratización de la comunicación

Seguramente aún quedan en tu memoria esos grandes anuncios que veíamos por televisión en nuestra infancia, cuando solo las grandes marcas tenían el privilegio de hacerse un hueco en la gran pantalla… Hoy, hasta esas grandes marcas, han dado un giro a su forma y medios de comunicar para abrirse a las nuevas herramientas y tecnologías que nos brinda la era digital. ¿Por qué? Porque ahí está su público. Y ¿sabes una cosa? El tuyo también.

Hoy puedes jugar en el mismo campo que los grandes, porque el alcance de tu comunicación no va ligado únicamente a la inversión económica y con creatividad se puede llegar muy lejos. Pero ojo, ser visible en sí, estar en todas las redes sociales y en todos los canales online, no te va asegurar el éxito. De nada sirve poder llegar a todo el mundo, si lo que dices es incoherente, irrelevante y no le interesa a nadie.

Como te he dicho al principio, la comunicación se ha democratizado, para ti y para el resto de empresas y marcas, así que ahora lo importante no es ESTAR, sino DIFERENCIARTE entre la amplísima oferta de productos y servicios que hay a nuestro alrededor. Necesitas hacerte ver y escuchar.

¿Y cómo lo hacemos? Aportando contenido de valor. Para destacar y crear notoriedad, es imprescindible tu factor diferencial respecto a la competencia. 

Saber en qué destacas, cuál es tu historia, y desde este conocimiento, crear un buen plan de comunicación para llegar a tu audiencia de manera eficaz. 

Eso va a hacer que nuestro mensaje tenga dos ASPECTOS CLAVE a la hora de posicionar tu marca:

Confianza – Una cualidad diferenciadora importante, para que alguien te elija.

Notoriedad – Para posicionarnos en la mente de las personas como la mejor opción.

Y recuerda, que la mejor comunicación, esa que llega a calar, no es la que se ve, sino la que se siente. 

Y tú ¿qué importancia le das a la comunicación? Cuéntanos tu experiencia o déjanos cualquier consulta en comentarios y estaremos encantados de charlar contigo.

Un texto entendido, un texto con sentido

Un texto entendido, un texto con sentido

Sumar palabras suena fácil, pero que su suma de un buen resultado no siempre lo es. Es por ello que, cuando llegue a ti un tema y tengas que ponerte manos a la obra regálate unos minutos para pensar dónde quieres llegar y, sobre todo, quién va a leer tu creación, es sin duda lo más importante. Y es que, aunque todos sabemos que no es lo mismo hablar de economía para estudiantes de universidad que para educandos de primaria, a veces perdemos de vista esta realidad tan trivial; por ello el primer paso de tu éxito es adaptar el contenido de tus líneas al público objetivo.

Claves SISU para que el texto conquiste los sentidos de quien lo disfruta

Cada palabra importa, por eso elige bien

Elegir las palabras adecuadas también es un ingrediente que hace la receta sabrosa y exquisita. Por ello evita las repeticiones; el diccionario español recoge cantidad de sinónimos; buscar alternativas siempre es la mejor opción para que el texto no parezca una canción del verano, que repite la misma frase más de una docena de veces. Otra de las claves es evitar el abuso de los adjetivos y adverbios, a veces su exceso deriva la atención del lector ya que puede quedarse más con las descripciones y el espacio-tiempo que con el verdadero sentido del texto. 

Los destacados como fórmula de atención

A lo largo de la escritura no olvides las fórmulas para destacar aquellos contenidos que quieres que queden en su retina. El uso de las negritas, subrayados o incluso los subtítulos, son mecanismos para que la vista vaya directamente a este punto; aunque en ningún caso se debe abusar de ellos ya que sino puede llegar a saturar la vista y llevar al abandono de la lectura. Estos mecanismos puedes definirlos cuando plantees la estructura del texto, una herramienta inicial que también te llevará sin duda a obtener la clave del triunfo. 

No imites crea tu propio estilo

No olvides ser auténtico. Aunque leer mucho es una buena clave para luego llevar a cabo buenos textos, reproducir tendencias o utilizar autores de moda para adecuar tus líneas puede llevarte al fracaso. Puede que los primeros textos no te convenzan, pero tal vez si practicas la escritura como deporte diario encuentres tu propia línea creativa y verás que no es necesario imitar a nadie para ser leído. 

Las pausas llevan al buen entendimiento del texto

Si quieres seguir conquistando la meta no has de dejar atrás las paradas y descansos, esas que vienen dadas por los signos de puntuación. Elige los más adecuados y para ello, una vez escrito léelo en voz alta, seguro que notas como has dejado algunas pausas por el camino que debes incluir antes de poner el punto y final. 

Tras el punto final queda la fase más importante, no la dejes de lado, es vital

Cuando vayas camino de finalizar el texto, no olvides que, igual que al principio tuviste que usar el ingenio para atrapar al lector y hacer que continuara leyendo, el final debe dejarlo con buen sabor de boca. Si es así, seguro que volverá a leerte. No olvides leerlo varias veces, puede haber errores de concordancia u ortografía que cuando estás inmerso en la escritura no descubres. Puede que cuando lo hayas leído no estés seguro si el producto final es bueno, así que, pide a alguien que lo lea por ti, un consejo externo puede ofrecerte una visión distinta y complementar tus sensaciones finales. 

Si aún así estas no son 100% convincentes, tómate tu tiempo para que el producto final sea lo que diseñaste al principio, si ni tú mismo estás convencido… ¿crees que el lector lo estará? Seguro que, con estos tips, que, aunque muy aprendidos muchas veces quedan de lado, logras crear un texto con sentido y capaz de ser entendido.