Storytelling. Empieza por tu historia, humaniza tu marca

Storytelling. Empieza por tu historia, humaniza tu marca

La comunicación tiene una base humana, es bidireccional, es conversación. Es el elemento más importante en el desarrollo de las relaciones. El hecho de comunicarnos va intrínseco con el ser humano. No se puede vivir sin comunicar, sin expresar, sin transmitir todo aquello que nos hace sentir. Es el método que utilizamos las personas para dar y recibir información sobre nuestro entorno, ideas, sentimientos, actitudes. También incluye la forma en la que percibimos esos mensajes y el uso que le damos.

Por eso contar la historia de tu empresa, de tu marca, de tu negocio, y contarla de forma que conecte, es uno de los aspectos más importantes de la identidad corporativa. Las historias perduran y nos ayudan a aprender, a comprender y a evolucionar. Una buena historia permite humanizar una marca y crear un poderoso vínculo  que te acerca a las emociones de quienes interactúan contigo.

Llevamos más de 40.000 años practicando el arte de comunicar contando historias, el storytelling. Concretamente, desde el Paleolítico, periodo del que datan las primeras pinturas rupestres. En esas cuevas y abrigos, de forma rudimentaria aunque efectiva, empezamos a contar los orígenes de la humanidad.  Además, y ahora viene la buena noticia, no hay más técnica que la de tener algo que contar.

Todos tenemos una buena historia, o muchas. Vamos a ver ahora las claves para que esa historia consiga conectar con quien la recibe. Para estructurar una historia que emocione, que impacte, que sea fácil de recordar, viral, sencilla… como todo buen cuento, ha de tener en cuenta la base de la narrativa: contar con un inicio, un desarrollo, un clímax y un cierre final, que invite a la reflexión.

Contar la historia de tu proyecto requiere sinceridad y transparencia. Ser tú mismo será la mejor forma de conectar y generar confianza. Cuenta con detalles, una historia para ser real requiere mostrar algunos datos concretos. Así aumenta la autenticidad y se da certidumbre al relato.

Habla sobre tus valores, intereses, motivaciones y cómo nació la idea de tu proyecto. Cuenta los motivos que te impulsaron a ir tras tus objetivos y emprender, así como la visión de tu empresa, ya que es lo único que nadie podrá copiar jamás y será la clave de tu diferenciación frente a tu competencia. 

Construye una narración emocional, esto quiere decir que esté presente alguna emoción, como el amor, el dolor o el humor, o las tres. Un texto bien concebido normalmente incluye las tres. Si piensas sobre tus propias vivencias o de las personas que tienes a tu alrededor verás que no hay experiencias en las que sólo esté presente una emoción.

Y una última prueba, haz que tu historia sea válida. Como los buenos planes de negocio, una buena historia ha de poder ser escalable, es decir que funcione tanto persona a persona como para miles de ellas. 

El éxito de una estrategia de comunicación basada en storytelling centra el foco en las personas y no tanto en el producto o servicio. Si soy cliente no quiero saber únicamente lo que ofreces. Quiero conocer qué hay detrás de tu existencia y qué te ha motivado a tomar la decisión de desarrollar este proyecto empresarial. Muéstrame tu lado humano para que pueda confiar en lo que haces.Aquí desnudamos nuestra alma para que conozcas el relato de Sisu Comunicación. Como ves, todos tenemos una historia que contar, ¿Cuál es la tuya?

Comunicar para existir y conectar con tu público

Comunicar para existir y conectar con tu público

“La comunicación es la clave del éxito”, “Vivimos la vida para contarla!, “Necesitas comunicar para hacerte visible”, “Vivimos en la era de la comunicación”, … seguramente a lo largo de los últimos años habrás oído alguna de estas expresiones y todas ellas podríamos resumirlas en :“Si no comunicas, no existes”. 

El mundo ha cambiado de forma vertiginosa con las nuevas tecnologías y el social media y con ellas las reglas del marketing y la comunicación que se conocían hasta entonces. Hoy vivimos en un escenario del que todos formamos parte. Este es el principal cambio que ha aportado la era digital: la democratización de la comunicación

Seguramente aún quedan en tu memoria esos grandes anuncios que veíamos por televisión en nuestra infancia, cuando solo las grandes marcas tenían el privilegio de hacerse un hueco en la gran pantalla… Hoy, hasta esas grandes marcas, han dado un giro a su forma y medios de comunicar para abrirse a las nuevas herramientas y tecnologías que nos brinda la era digital. ¿Por qué? Porque ahí está su público. Y ¿sabes una cosa? El tuyo también.

Hoy puedes jugar en el mismo campo que los grandes, porque el alcance de tu comunicación no va ligado únicamente a la inversión económica y con creatividad se puede llegar muy lejos. Pero ojo, ser visible en sí, estar en todas las redes sociales y en todos los canales online, no te va asegurar el éxito. De nada sirve poder llegar a todo el mundo, si lo que dices es incoherente, irrelevante y no le interesa a nadie.

Como te he dicho al principio, la comunicación se ha democratizado, para ti y para el resto de empresas y marcas, así que ahora lo importante no es ESTAR, sino DIFERENCIARTE entre la amplísima oferta de productos y servicios que hay a nuestro alrededor. Necesitas hacerte ver y escuchar.

¿Y cómo lo hacemos? Aportando contenido de valor. Para destacar y crear notoriedad, es imprescindible tu factor diferencial respecto a la competencia. 

Saber en qué destacas, cuál es tu historia, y desde este conocimiento, crear un buen plan de comunicación para llegar a tu audiencia de manera eficaz. 

Eso va a hacer que nuestro mensaje tenga dos ASPECTOS CLAVE a la hora de posicionar tu marca:

Confianza – Una cualidad diferenciadora importante, para que alguien te elija.

Notoriedad – Para posicionarnos en la mente de las personas como la mejor opción.

Y recuerda, que la mejor comunicación, esa que llega a calar, no es la que se ve, sino la que se siente. 

Y tú ¿qué importancia le das a la comunicación? Cuéntanos tu experiencia o déjanos cualquier consulta en comentarios y estaremos encantados de charlar contigo.

Un texto entendido, un texto con sentido

Un texto entendido, un texto con sentido

Sumar palabras suena fácil, pero que su suma de un buen resultado no siempre lo es. Es por ello que, cuando llegue a ti un tema y tengas que ponerte manos a la obra regálate unos minutos para pensar dónde quieres llegar y, sobre todo, quién va a leer tu creación, es sin duda lo más importante. Y es que, aunque todos sabemos que no es lo mismo hablar de economía para estudiantes de universidad que para educandos de primaria, a veces perdemos de vista esta realidad tan trivial; por ello el primer paso de tu éxito es adaptar el contenido de tus líneas al público objetivo.

Claves SISU para que el texto conquiste los sentidos de quien lo disfruta

Cada palabra importa, por eso elige bien

Elegir las palabras adecuadas también es un ingrediente que hace la receta sabrosa y exquisita. Por ello evita las repeticiones; el diccionario español recoge cantidad de sinónimos; buscar alternativas siempre es la mejor opción para que el texto no parezca una canción del verano, que repite la misma frase más de una docena de veces. Otra de las claves es evitar el abuso de los adjetivos y adverbios, a veces su exceso deriva la atención del lector ya que puede quedarse más con las descripciones y el espacio-tiempo que con el verdadero sentido del texto. 

Los destacados como fórmula de atención

A lo largo de la escritura no olvides las fórmulas para destacar aquellos contenidos que quieres que queden en su retina. El uso de las negritas, subrayados o incluso los subtítulos, son mecanismos para que la vista vaya directamente a este punto; aunque en ningún caso se debe abusar de ellos ya que sino puede llegar a saturar la vista y llevar al abandono de la lectura. Estos mecanismos puedes definirlos cuando plantees la estructura del texto, una herramienta inicial que también te llevará sin duda a obtener la clave del triunfo. 

No imites crea tu propio estilo

No olvides ser auténtico. Aunque leer mucho es una buena clave para luego llevar a cabo buenos textos, reproducir tendencias o utilizar autores de moda para adecuar tus líneas puede llevarte al fracaso. Puede que los primeros textos no te convenzan, pero tal vez si practicas la escritura como deporte diario encuentres tu propia línea creativa y verás que no es necesario imitar a nadie para ser leído. 

Las pausas llevan al buen entendimiento del texto

Si quieres seguir conquistando la meta no has de dejar atrás las paradas y descansos, esas que vienen dadas por los signos de puntuación. Elige los más adecuados y para ello, una vez escrito léelo en voz alta, seguro que notas como has dejado algunas pausas por el camino que debes incluir antes de poner el punto y final. 

Tras el punto final queda la fase más importante, no la dejes de lado, es vital

Cuando vayas camino de finalizar el texto, no olvides que, igual que al principio tuviste que usar el ingenio para atrapar al lector y hacer que continuara leyendo, el final debe dejarlo con buen sabor de boca. Si es así, seguro que volverá a leerte. No olvides leerlo varias veces, puede haber errores de concordancia u ortografía que cuando estás inmerso en la escritura no descubres. Puede que cuando lo hayas leído no estés seguro si el producto final es bueno, así que, pide a alguien que lo lea por ti, un consejo externo puede ofrecerte una visión distinta y complementar tus sensaciones finales. 

Si aún así estas no son 100% convincentes, tómate tu tiempo para que el producto final sea lo que diseñaste al principio, si ni tú mismo estás convencido… ¿crees que el lector lo estará? Seguro que, con estos tips, que, aunque muy aprendidos muchas veces quedan de lado, logras crear un texto con sentido y capaz de ser entendido.

ENTREVISTA MAR CASANOVA MUJERES CON ACTITUD SISU

Entrevista Mar Casanova – Mujeres con actitud SISU

La cocina es un espacio mágico que hemos ido olvidando por las exigencias de la vida moderna. Coquere nace para recuperar todas las cosas buenas que nacen alrededor de los fogones. Así es como Mar Casanova nos invita a entrar en Coquere Food Studio, un espacio para volver a disfrutar de la cocina, reunirse y celebrar alrededor de una mesa. Un entorno íntimo, agradable, cuidado hasta el último detalle, pensado para aprender y recuperar tradicionales técnicas y recetas a través de formaciones o de la elaboración sensacionales caterings.

Un proyecto muy personal que nace de la experiencia, la ilusión y la profesionalidad de Mar y que comparte con su amiga y socia Olga Selva…

  • ¿Qué lleva a una nutricionista a embarcarse en un proyecto como este?

Llevo toda mi vida profesional trabajando en el campo de la alimentación como nutricionista y tecnóloga de alimentos. He compaginado estas actividades desde la consulta de nutrición y SICA,  un laboratorio y consultoría de higiene alimentaria. Y hace tres años di un paso más, formando parte de Coquere Food Studio. La idea surgió un día, era el año 2016, y me había reunido con María Moltó, de Sisu Comunicación y Olga Seva, mi entonces amiga y ahora también socia, para organizar un taller de vida saludable. Al finalizar esta formación, ofrecimos un pequeño cóctel basado en esta filosofía y vimos disfrutar tanto a la gente que sentimos la necesidad de compartirlo con todo el mundo. Jajaja!

  • Mar eres una defensora a ultranza del trabajo en equipo, ¿qué importancia tiene a la hora de emprender el tener al lado gente que crea en ti o incluso se lancen a vivir contigo esta aventura? 

Es crucial, compartir los sueños y los retos; te impulsa, te da fuerza y seguridad. Trabajar en equipo, enriquece muchísimo a cada parte y al proyecto. Para mi estar con Olga, mi amiga y socia es un lujo. Olga es pura creatividad y acción, tanto para crear como para encontrar soluciones. Cada una aportamos nuestra experiencia y punto de vista, nos complementamos y respetamos nuestras diferencias que es lo que le da su esencia a Coquere.

  • ¿Cuáles han sido tus retos como emprendedora? 

Mis inicios como emprendedora fueron hace 25 años, cuando cogí mi maleta y me vine desde Granada a abrir una consulta de nutrición en Elche con un compañero de facultad. Mi mayor dificultad fue abrir una de las primeras consultas de nutrición siendo farmacéutica-nutricionista y no médica. Hasta entonces eso no existía, pero legalmente podía, así que tuve que lidiar con alguna persona que no quería que así fuera. Lo más duro del día a día fue no tener a mi familia y amigos cerca. El apoyo emocional (imaginaros que en aquella época no existían los móviles, tenía que esperar que fueran las 10 de la noche para hablar con mis padres, mis hermanas, amigos, etc. ya que era la hora de precio reducido y podía hablar durante más tiempo). Vivía sola en Arenales del Sol, en un bloque de apartamentos donde sólo estaba yo y bajaba a la cabina de teléfonos a llamar y no me cruzaba con nadie. Por otra parte, esto se hizo menos duro gracias a mi compañero que me abrió a su grupo de amigos entre los que están mi marido y Olga. 

A día de hoy, como emprendedora, la mayor dificultad es gestionar la incertidumbre y la multitarea, ser mujer orquesta y no morir en el intento. Esto lo supero día a día enfocándome en la planificación, en lo ilusionante del proyecto, en nuestros clientes, en dar lo mejor de mi…. 

  • Para los que no lo conozcan todavía, cuéntanos qué es Coquere Food Studio.

Coquere es un espacio gastronómico alternativo donde expresamos nuestra creatividad y deseo de hacer felices a las personas a través de la celebración en la mesa. Es un lugar para aprender, descubrir, probar, sentir y, sobre todo, compartir y conectar con personas que les gusta la vida a fuego lento… En nuestra web coquere.es se puede encontrar todos los servicios que ofrecemos y los próximos talleres que vamos a organizar.

  • ¿A qué tipo de personas y necesidades quiere dar respuesta Coquere?

En Coquere queremos recuperar las cosas buenas de la cocina y dar lo mejor de la tradición y lo mejor de la cultura de la alimentación contemporánea. 

Nos dirigimos a todas las personas que comparten esta filosofía, porque estamos convencidas de que la alimentación es mucho más que comer. Es una oportunidad para descubrir un universo de sensaciones, conocimiento, salud y, en definitiva, cultura y nos encanta compartirlo tanto en eventos en Coquere como con catering a particulares o empresas.

  • ¿Cómo definirías vuestra propuesta de alimentación?

Es una alimentación que nutre nuestras emociones y te da equilibrio y vitalidad. ¡Me alimento bien, me siento bien!

Nuestra cocina es una cocina casera, con alimentos frescos de temporada, hecha a fuego lento, desde sus ingredientes básicos, con la receta paso a paso. Es muy mediterránea en su esencia y contemporánea, haciendo guiños a otras culturas.

 En Coquere Food Studio, nos encanta llevar nuestra creatividad a la mesa, diseñando recetas en función del evento o concepto que trabajemos.

  • La alimentación saludable está de moda, pero no crees que con tanto estudio, dietas, tendencias, nuevos alimentos… vamos un poco liados. ¿Qué es para ti la buena nutrición? Esa que no deberíamos descuidar nadie.

Para mí la buena alimentación es la que te nutre, es la que, en la mayor parte está formada por alimentos naturales que aportan nutrientes esenciales y que cubre nuestras necesidades vitales. Y es la que incluye todos los alimentos de una manera equilibrada, sin desterrar ninguno.  Y por supuesto, es la que se celebra en la mesa con las personas queridas.

  • El diseño del espacio ha sido clave para plasmar la esencia de Coquere, ¿cuál es su historia? 

Pues si, Olga y yo nos esforzamos por transmitir nuestra forma de ver la vida en Coquere. Con mucho mimo, hemos recuperado un espacio mágico, la antigua fábrica de alpargatas “Rocamora y Vives”. Es un lugar que habla por sí mismo, estas paredes cuentan muchas historias, experiencias vividas y, lo más importante, conectan vidas. Un espacio que, sin pretenderlo, atesora todo lo mejor de las personas, generosidad, conocimiento, creatividad, emociones, valentía, ideas, respeto, amor… Cuando entras, te contagias y la vida se pone a fuego lento….

  • La clave de los emprendedores de éxito es encontrar su talento y explotarlo, ¿cuál crees que ese talento que marca tu diferencia?

El talento es esa cualidad que está en ti y te hace especial, es innata y la mayoría de la gente la reconoce e incluso puede que, para ti, sea tan normal que te cueste verlo. El talento va muy relacionado con lo que te apasiona, con lo que persigues sin cansarte.

Yo creo que uno de mis talentos es la sensibilidad, más que una artista soy sensible al “arte” de los demás, escuchar, impulsar y empoderar a las personas lo hago de manera natural y cercana. Yo siempre digo que me encanta “compartir nuestras historias vitales” y es que disfruto conectando con las personas que persiguen su pasión.

En el terreno de la plasticidad y la estética, esa sensibilidad la llevo a Coquere, con trabajos y ambientes cuidados donde la belleza y el detalle aparece sin proponértelo. Olga y yo compartimos esta cualidad, tenemos un gusto muy parecido, sumado al talento natural que ella tiene para la cocina, creo que es parte fundamental de lo que hace especial a Coquere.

  • Las ganas de sumar talentos, de aprender de otros, de estar abiertas siempre a nuevos proyectos… es algo que caracteriza a todos los espíritus emprendedores y que está muy presente en esa comunidad tan bonita que se ha creado en torno al Club Edición Limitada, tu aventura más reciente y en la que Sisu ha tenido el placer de colaborar. ¿Por qué un club de mujeres emprendedoras?

Llevo años viendo el talento y la valentía de muchas mujeres inquietas, con ilusión, con visión de futuro pero sobre todo con muchas ganas de aportar y conectar con otras mujeres que vibran en la misma línea. Así que un día decidimos abrir las puertas de Coquere a todas estas mujeres. Un espacio para emprendedoras que tiene como objetivo crear un ambiente de colaboración basado en el respeto, la generosidad, “el buen rollo” y la formación para impulsar las metas personales y profesionales y conseguir todos y cada uno de tus sueños.

  • Con todo tu recorrido vital y profesional, ¿qué crees que te queda por mejorar o aprender? 

Uf!! ¿Mejorar? Muchos aspectos. Soy “multiapasionada” y creo en el crecimiento continuo.  Me apasiona el conocimiento, curiosa por naturaleza, no puedo resistirme a dejar de aprender, tanto a nivel personal como en el ámbito profesional. En formación continua, se podría decir, jajaja! Me gustaría aprender fotografía gastronómica y estilismo culinario, y trabajo con una mentora de negocios para compartir otra visión y experiencias y crecer a este nivel.

Soy lectora compulsiva de toda la vida, es raro que no lleve varios libros o ebook a la vez, la poesía la necesito, es mi momento de introspección, lecturas de emprendimiento y negocio, cocina, nutrición, creatividad, interiorismo y decoración, espero ansiosa que se publique el magazine “Tapas”, y ahora con el furor de los podcast, ya ni te cuento, jajaj!! me encanta cocinar con marketing digital.

Y como no, de este Club de mujeres emprendedoras, de las que aprendo en todos nuestros encuentros, y que ahora, y a pesar de la distancia, me siguen transmitiendo tanto.

  • ¿Qué palabras te han marcado a lo largo de tu trayectoria? Seguro que te las dijo alguien especial…

He crecido con un “mantra” en mi vida y era de mi madre: “Estudia, fórmate y vive la vida que tu quieras, compártela, pero no dependas de nadie”. 

  • ¿Tienes alguna rutina para arrancar cada mañana?

Rutina sí, ritual, no. Soy bastante anárquica, por eso la rutina es necesaria para mi día a día. Despertador, desayuno, plantear el día con mi marido y mis hijas y a trabajar.

  • No podemos acabar sin sentarnos en la mesa. ¿Cuál es ese plato que no solo te sabe bien al paladar, sino que te alimenta el alma?

Por supuesto las migas de pan con chocolate a la taza. Me lleva a esos días de invierno granadino a 4ºC bajo cero,  cuando llegaba del colegio congelada y para comer humeaba el chocolate. Ese día era una fiesta para todos en casa y mi madre lucía una sonrisa especial. Alimentaba todas nuestras emociones. Ahora a esto se le llama “Confort food”. 

  • Y para terminar, ¿cuál dirías que es el Sisu que te impulsa? Esa fuerza interior que permite seguir adelante incluso en los momentos más complicados.

Por supuesto, mis valores de vida: Familia y amigos, libertad, realización personal, respeto…