¿Sabías que las redes sociales pueden ayudarte a mejorar tus ventas casi un 50%?
Las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación masivo, su gestión es bastante intuitiva, rápida e inmediata. Las publicaciones llegan al instante al público y permiten, incluso, establecer comunicación directa aunque estés a kilómetros de distancia de tu audiencia.
En el campo corporativo las redes sociales son un canal muy potente de información y venta, para posicionar un producto o servicio y ganar reputación de marca. Sin embargo, es importante dejar claro antes de empezar si mi empresa es necesario que esté en todas las plataformas. La respuesta es ¡No! No debes estar en todas las plataformas digitales,
| Cada red social cumple unas funciones y cuenta con un público, en este sentido es importante definir qué quiere comunicar tu marca, qué objetivos tiene y en función de las respuestas elegir aquellas redes sociales que mejor se ajusten a tus necesidades. |
Además, al igual que no utilizas la misma forma de expresarte cuando estás con amigos, en la oficina trabajando o en casa con la familia, cada red social utiliza un tipo de lenguaje y la forma de dirigirse al público puede variar. Desde los 140-280 caracteres de Twitter, con un lenguaje muy directo, a los textos más sociales de Facebook o los más formales y profesionales de Linkedin, es recomendable adaptar textos e imágenes a las características propias de cada red social.
A continuación analizaremos las cinco primeras redes sociales de mayor importancia: Facebook, Instagram, Twitter, Youtube y Linkedin. No obstante hay una lista interminable.
Es una de las grandes plataformas a nivel mundial y tienen cabida tanto si tienes una empresa de gran, mediano o pequeño tamaño. La más utilizada por las personas mayores de 35 hasta los 65 años son las que más la consumen.
Los usuarios que están en esta red social se toman más tiempo para leer artículos o ver contenidos que son más largos, cosa que no sucede en otras redes sociales en las que la información se está renovando continuamente.
¿Eres capaz de compartir contenido relacionado con tu empresa que genere interés y atracción en un medio al que la gente acude para entretenerse y desconectar?
Es la red social que más ha crecido estos últimos años con diferencia. En esta red podemos encontrar perfiles de todas las edades, aunque destacan los millennials y la generación Z. La media de edad ronda entre los 16 y 30 años, y la mayoría de ellos la consulta diariamente.
Si quieres promocionar tus contenidos a través de esta red, cabe destacar que mayormente se consume contenido visual. Lo bueno de esta plataforma es que es una de las que más engagement tiene en la mayoría de los sectores y el nivel de interacción de los usuarios es algo mayor con respecto al resto.
Esta plataforma ofrece un flujo constante de información en tendencia, podemos decir que Twitter es como un periódico digital que nos permite actualizarnos constantemente de noticias. Su público es muy variado en cuanto edades e intereses, por lo tanto se convierte en una gran oportunidad para encontrar a vuestro público objetivo siempre que seas capaz de generar mucho contenido y mantener un nivel de interacción elevado.
Youtube
En Youtube podemos encontrar un alto porcentaje de personas entre 16 y 30 años, concretamente un 76% de ellos utiliza Youtube. Esta red social se utiliza menos diariamente, pero es la plataforma de vídeo más popular hasta la fecha. Si tu empresa tiene una gran repercusión en contenido audiovisual, Youtube sería la indicada para promocionar y llegar a un gran número de visualizaciones.
Al igual que el resto de redes, Youtube permite analizar las estadísticas de tus contenidos (número de visitas a los vídeos, tipo de audiencia, cuántos lo vieron hasta el final, calificaciones, etc).
Debes plantearte abrir un canal siempre y cuando puedas nutrirlo periódicamente de contenido.
Se ha convertido en una red profesional que te facilita la relación y conexión laboral con otras marcas y empresas, pero también te permite encontrar nuevos posibles clientes.
Su público ronda entre los 31 y 65 años, su uso diario es algo bajo, ya que ha sido creada única y exclusivamente para hablar de negocios.
Tener una cuenta en esta red te permitirá dar visibilidad a tu empresa y contactar con otras de carácter similar y con personas que pueden ayudar a potenciar tu negocio.
También ayuda a mostrar tus credenciales, crear autoridad, ganar confianza y conectar con clientes potenciales y socios; es un buen lugar para exponer y buscar perfiles empresariales.
Si deseas ampliar tu red de contactos profesional, Linkedin es una buena opción para hacer networking de la forma más profesional de todas.
– Otras redes sociales que queremos destacar y que están en auge:
– Tik Tok, canal en el que mensualmente se producen más de 4.000 millones de visualizaciones con un consumo diario de más de 45 minutos solo en España. Su funcionamiento es muy sencillo, se producen vídeos con varios efectos y luego se viraliza el contenido dentro de la misma plataforma. Los usuarios son principalmente jóvenes entre 16 y 24 años. Son muchas las marcas que ya han encontrado en esta plataforma su canal de publicidad para los más jóvenes.
– Twitch: la plataforma de live streaming más grande del mundo. Su origen ha estado especializado en retransmisiones de partidas de videojuegos, pero ahora ofrece más contenidos de otros tipos, como música, estilo de vida o deporte.
Ahora ya tienes las claves de cómo empezar a utilizar las redes sociales para potenciar tu negocio. Elige cuáles son las más atractivas y elabora un plan de publicaciones que te permita tener una visión del conjunto de objetivos y acciones.